Оферта на оказание платных образовательных услуг
г. Котовск, Тамбовской области
«____»_______ 2022 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу https://obolenskayabags.com/oferta-kurs-koja является предложением любому желающему получать или увеличить свой доход на услугах по плетению из бумажной лозы и работе с кожей, физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор с индивидуальным предпринимателем Оболенской Ольгой Владимировной (далее по тексту - Исполнитель) на оказание услуг по обучению на авторском онлайн - курсе «Мастер по коже и плетению» (далее по тексту - оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Оболенская Ольга Владимировна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, действующий на основании основного государственного регистрационного номера индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) 321682000036952, осуществляющий реализацию информационных услуг с помощью сети Интернет, автор и эксперт онлайн школы Ольги Оболенской «Плетём вместе».
«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://obolenskayabags.com/kurs-koja.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленного Заказчиком задатка либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающий начать получать или увеличить свой доход на оказание услуг по изготовлению изделий из кожи и бумажной лозы, осуществившее акцепт оферты и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенную Тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: увеличения дохода Заказчика в результате оказания услуг в качестве мастера по работе с кожей и плетению из бумажной лозы.
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения расположенная на домене: https://obolenskayabags.com.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.
«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом и Тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения, переработки или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Результаты интеллектуальной деятельности» (РИД) - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы онлайн-курса «Мастер по коже и плетению», чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в описании Тарифа, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения услуг по обучению на Курсе. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
2.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
2.4. В соответствии с настоящей офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Мастер по коже и плетению» по выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик принять и оплатить Услуги , в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучению на курсе на каждом из Тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
3.2. Оплата стоимости обучения Заказчиком полностью или частично считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.
3.3. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Оплата стоимости услуг возможна следующими способами:
3.3.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты Заказчиком самостоятельно на Сайте либо с помощью электронных платежных сервисов третьих лиц (Prodamus/ ЮKassa / Тинькофф/ PayPal).
3.3.2. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
3.3.3. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
3.3.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банков-партнеров без выплаты Исполнителю каких-либо процентов.
3.3.5. Другие способы оплаты стоимости услуг возможны только по предварительному письменному согласованию с Исполнителем.
3.4. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
3.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.6. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения полной оплаты услуг.
3.7. Все расчеты по договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3.8. Исполнитель не является плательщиком НДС, в связи с применением упрощенной и патентной систем налогообложения.
3.9. Для подтверждения акцепта Заказчик имеет право оплатить Исполнителю Задаток в размере 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей (бронирование места на Курсе). который входит в общую стоимость выбранного Тарифа , после чего Исполнитель фиксирует за Заказчиком место на курсе. При этом, Заказчик обязан оплатить оставшуюся часть стоимости соответствующего Тарифа курса в течение 20 (двадцати) календарных дней, но не позднее, чем за 24 часа до даты старта курса.
3.10. В случае поэтапной оплаты услуг (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Заказчиком Тариф.
3.11. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
4.1. После полной оплаты услуг Исполнителю, Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действующий на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.
4.2. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Материалы следующего модуля открываются после выполнения всех заданий предыдущего модуля. Сроки и содержание заданий для закрепления материала указываются в личных кабинетах учеников на обучающей платформе.
4.3. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к курсу и в соответствии с условиями Тарифа.
4.4. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, указанного в Тарифе, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.5. Обратная связь Исполнителя, связанная с проверкой домашних заданий, выполнение которых предусмотрено Тарифом, осуществляется Исполнителем в течение 5 (пять) рабочих дней с момента получения соответствующего ответа Заказчика. Если последний день -дневного срока для обратной связи выпадает на выходные дни (суббота и воскресенье), то последний день срока для обратной связи Исполнителя, считается рабочий день следующий за выходным.
Выполненные домашние задания принимаются на проверку в сроки установленные в личном кабинете Заказчика на обучающей платформе, но в любом случае до истечения 7 (семи) календарных дней исчисляемым после даты окончания оказания услуг на конкретном Тарифе.
4.6. Проверка Исполнителем домашних заданий, выполненных Заказчиком в рамках настоящего договора является обязательством под условием и не влияет на объем услуг, оказываемых Исполнителем. В случае, если Заказчик не высылает выполненные домашние задания на проверку Исполнителю, в установленный Тарифом срок, у Исполнителя не возникает обязательств по их проверке.
4.7. Услуги считаются оказанными:
4.7.1. В части оказания услуг по обучению на курсе – в момент получения Заказчиком доступа к видео урокам, размещенным в личном кабинете на интернет-платформе.
4.7.2. В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) – в момент предоставления таких материалов.
4.7.3. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным и предоставленным на проверку Заказчиком заданиям.
4.7.4. Услуги в рамках настоящего договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ
4.8. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на срок 12 календарных месяца с первого дня обучения. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня 12-го месяца.
4.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4.10. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.11. Услуги по обучению на курсе оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещенным на Сайте.
4.12. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, тариф, сумма и способ оплаты, причина отказа от услуг, реквизиты счета карты, на которую необходимо произвести возврат, способ связи.
4.13. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости Тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
4.14. Успешно прошедшим обучение и имеющим право на получение сертификата, подтверждающего прохождение обучающей программы курса «Мастер по коже и плетению», признается Заказчик, который успешно выполнил и своевременно предоставил на проверку все выполненные домашние задания. Порядок выдачи сертификатов доводится до сведения Заказчика в вводном уроке курса.
4.15. Материалы, изображения, размещаемые Заказчиком на платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на платформу, Заказчик дает своё согласие на безвозмездное использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе онлайн-школы курса «Мастер по коже и плетению».
4.16. Не допускается размещение Заказчиком на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.17. Результаты интеллектуальной деятельности предоставляемые Заказчику в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности.
4.18. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности.
Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности для создания новых изделий.
Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса – Ольги Оболенской, в том числе, в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
4.19. Запрещается любая переработка материалов, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса «Мастер по коже и плетению», а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик в личном кабинете на платформе в процессе получения услуг по настоящему договору.
Запрещается любая переработка результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса Ольги Оболенской «Мастер по коже и плетению» - без получения специального на то письменного разрешения автора курса Ольги Оболенской.
4.20. Авторские права на обучающий онлайн курс «Мастер по коже и плетению» принадлежат автору – Оболенской Ольге Владимировне. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
4.21. Исключительное право на обучающий онлайн курс «Мастер по коже и плетению» принадлежат Исполнителю по настоящему договору ИП Оболенской Ольге Владимировне. Исключительное право на обучающий онлайн курс «Мастер по коже и плетению» действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
4.22. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в настоящей оферте, а также, хотя и не поименованные, но создаваемые автором курса и включенные в образовательный процесс.
4.23. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей офертой. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего модуля, части модуля.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
5.1. « Заказчик» вправе :
5.1.1. Оплатить в полном объёме услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом;
5.1.2. Выбрать необходимый Заказчику вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
5.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после осуществления полной оплаты;
5.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями договора;
5.1.7. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте;
5.1.8. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты или выбранного на Сайте Исполнителя Тарифа, только при наличии уверенных навыков в плетении из бумажной лозы.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, представителей Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителей Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и представителей Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
5.2.3. Предоставить достоверные данные по своей личности при заполнении формы регистрации на курс. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.2.4. Активировать доступ, самостоятельно изучать учебно-методические материалы по графику, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса, а курс завершается.
5.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- при смене ПК / мобильного телефона /, иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно в службу технической поддержки для перерегистрации и переоформления доступа;
- приобретение материалов, таких как лаки и краски на водной основе, бумага, натуральная кожа, инструменты для работы с кожей и др. Полный перечень необходимых материалов и инструментов будет дан на вводных уроках к курсу.
5.2.5. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в Сети). Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.2.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о курсах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта оферты.
5.2.7. Не нарушать деловую репутацию онлайн-школы Ольги Оболенской «Плетём вместе».
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их полной оплаты согласно Тарифа. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
6.1.3. Самостоятельно определять и изменять сроки оказания услуг, срок доступа к материалам, срок сдачи Заказчиком и проверки Исполнителем домашних заданий, а также иные условия обучения на курсе.
6.1.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного , освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
6.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
6.1.6. Осуществлять консультационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг, порядка регистрации и правил оплаты по электронной почте с 10:00 до 19:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы;
6.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до предоставления необходимой информации.
6.1.8. Отказать Заказчику в возврате денежных средств за курс «Мастер по коже и плетению», если Заказчик приобрел курс, не имея начальных навыков по плетению из бумажной лозы.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Предоставить услуги по обучению на курсе с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
6.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
6.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
6.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему договору считаются оказанными.
6.2.5. Если курс или отдельный тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
6.2.6. Если это предусмотрено Тарифом, Исполнитель обязуется после полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи всех домашних заданий в установленный срок отправить документ о прохождении курса, указанный в Тарифе.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы задатка (бронирования места на курсе), установленной Тарифом;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.2. настоящего договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 8 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 7.6. настоящего договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа к урокам и материалам в личном кабинете на интернет-платформе. После предоставления доступа к материалам курса Услуги по обучению в части предоставления доступа к записи уроков (в соответствии с Тарифом) считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата равная стоимости предоставленных услуг возврату не подлежит.
Если Заказчик приобрел курс «Мастер по коже и плетению» не имея начальных навыков по плетению из лозы на свой риск, и в процессе обучения понял, что не готов усвоить полученный материал, то отказаться от прохождения обучения в полном объеме по этому основанию Заказчик не имеет права.
7.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 2.3. настоящего договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
7.5. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста по изготовлению изделий из кожи и бумажной лозы, поскольку на курсе дается информация о поиске клиентов и работе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
7.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию , порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
7.7. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
7.7.1. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.7.2. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пунктов 4.19, влечет взыскание штрафа в размере десятикратной Стоимости обучения соответственно выбранному Заказчиком тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
7.7.3. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского онлайн-курса или его частей Ольги Оболенской или других авторов, чьи произведения включены в онлайн-обучение, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.
7.7.4. Заказчик, допустивший нарушение требований, установленных в п. 4.16 самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе.
При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств, добросовестного поведения Заказчика.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме
7.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности :
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
В случае неоплаты (не полной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления счета либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий договор не считается заключенным.
11.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: info@obolenskayabags.com.
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
11.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Заказчик имеет право в любой момент, до начала курса, отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства.
12.2. В целях реализации своего права на отказ от договора и получения возврата, Заказчик собственноручно заполняет заявление по форме Приложения №4 к настоящей оферте, лично подписывает, сканирует и направляет на электронную почту Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя.
Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать: ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
12.3. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (Десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
12.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате.
12.5. В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств Исполнитель возвращает сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего договора и стоимости оказанных и принятых к моменту расторжения договора Услуг.
12.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
12.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/он получил к ним доступ.
12.8. В случае получения запроса на возврат денежных средств Исполнитель блокирует доступ к личному кабинету, к Бонусным материалам, чатам в Телеграмм с заданиями и поддержки, а также любым другим привилегиям, предусмотренным выбранным Заказчиком Тарифом.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель ОБОЛЕНСКАЯ ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА,
ОГРНИП 321682000036952 / ИНН 682500188859
Юридический адрес: 393190, Россия, Тамбовская обл, г Котовск, пр-кт Труда, д 4, кв 3,
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810700002759267,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Контактные данные:
Эл. почта info@obolenskayabags.com